Đôi khi bạn có thể gặp phải lỗi 651 “The modem (or another connecting device) has reported an error khi bạn cố gắng kết nối PC (Windows 7/8 / 8.1 hoặc 10) với Internet bằng kết nối băng thông rộng. Lỗi 651 là một lỗi windows phổ biến thường xảy ra khi chúng tôi cố gắng thiết lập kết nối internet bằng các kết nối PPPoE. Điều đó có nghĩa là tệp trình điều khiển hệ thống được yêu cầu đã không chạy được, điều này khiến bạn không thể sử dụng kết nối internet của mình như bình thường.

Lỗi này thường do sự cố Đăng ký và sẽ ngăn công cụ nhận dạng thiết bị Bộ định tuyến hoặc Hub của bạn. Một lần nữa cấu hình địa chỉ IP không chính xác hoặc kết nối Internet bị hỏng có thể gây ra lỗi 651 trên Windows 10, 8.1 và 7. Dưới đây là các giải pháp khác nhau để khắc phục Lỗi 651 trong Windows 10.

Lỗi 651 trong Windows 10

Bất cứ khi nào chúng ta gặp bất kỳ sự cố nào trên thiết bị di động hoặc trên máy tính, bước đầu tiên chúng ta thực hiện là khởi động lại thiết bị. Và hầu hết thời gian, làm điều này sẽ giải quyết được vấn đề. Hãy khởi động lại PC của bạn và / hoặc, Khởi động lại modem của bạn hoặc bất kỳ thiết bị kết nối internet nào khác. Các bước này là cách khắc phục sự cố ban đầu và cơ bản nhất.

Ngoài ra, hãy thực hiện khởi động sạch và cố gắng kết nối với Internet để giúp đỡ nếu bất kỳ xung đột dịch vụ khởi động nào gây ra sự cố.

Tạm thời vô hiệu hóa tường lửa bảo mật và xóa VPN (nếu được định cấu hình trên PC của bạn)

Tạo kết nối quay số mới

Có khả năng kết nối quay số có thể bị treo và nó sẽ không hoạt động bình thường. Trước tiên, hãy tạo một kết nối quay số mới và kiểm tra xem điều này có hữu ích không.

  • Đầu tiên, mở Control Panel
  • Nhấp vào Network and Sharing Center, sau đó nhấp vào Change adapter settings (phía bên trái)
  • Nhấp chuột phải vào kết nối quay số hiện có và nhấp vào Create Copy.
  • Bây giờ hãy xóa kết nối quay số cũ của bạn và quay số lại bằng kết nối mới.

Chạy Network Troubleshooter

Network troubleshooter là một công cụ tự động của windows có thể tìm và tự động khắc phục một số sự cố mạng phổ biến. Hãy chạy trình khắc phục sự cố và cho phép các cửa sổ tự chẩn đoán và khắc phục sự cố.

  • Mở control panel
  • Tìm kiếm và chọn troubleshooting
  • Tiếp theo nhấp vào  hardware and sound  sau đó nhấp vào network adapter (tham khảo hình ảnh bên dưới)
  • Cửa sổ network adapter troubleshooting mở ra, nhấp vào next và làm theo hướng dẫn trên màn hình.

Khi việc khắc phục sự cố hoàn tất, hãy kiểm tra báo cáo khắc phục sự cố và chúng ta hãy biết chi tiết. Bạn cũng có thể thử các đề xuất do trình khắc phục sự cố đưa ra và kiểm tra xem điều đó có hữu ích không. Cũng hãy chạy Network Adapter Troubleshooter  và kiểm tra xem điều đó có hữu ích không.

Chạy Trình gỡ rối bộ điều hợp mạng

Cập nhật Network drivers

network drivers bị hỏng, bị thiếu hoặc không tương thích có thể gây ra sự cố này vì không thể hoàn tất kết nối giữa PC và modem. Điều này thường xảy ra sau khi nâng cấp hệ điều hành của bạn. Để cài đặt lại trình điều khiển của bạn

  1. nhấn Windows Key + R để mở Run
  2. devmgmt.msc và nhấn enter để mở cửa sổ device manager
  3. Mở rộng phần Network Adapter
  4. Nhấp chuột phải vào thẻ Network của bạn và chọn ‘Update driver software… ‘
  5. Trên cửa sổ tiếp theo, nhấp vào “Search automatically for updated driver software”
  6. device manager sẽ tìm trình điều khiển từ PC của bạn và cài đặt card mạng của bạn

Cài đặt lại Network Adapter

Đây là bước khắc phục sự cố hiệu quả nhất khi nói đến sự cố kết nối internet. Bạn có thể chỉ cần cài đặt lại bộ điều hợp mạng để khắc phục sự cố Lỗi kết nối không thành công 651. Chỉ cần làm theo hướng dẫn dưới đây để cài đặt lại bộ điều hợp mạng.

  • Windows + R và nhập devmgmt.msc và nhấn phím enter.
  • Thao tác này sẽ mở Windows Device manager  tại đây, bạn sẽ thấy danh sách các trình điều khiển thiết bị đã cài đặt.
  • Sử dụng network adapter, nhấp chuột phải vào bộ điều hợp mạng đã cài đặt chọn uninstall.
  • Khởi động lại máy tính của bạn và bộ điều hợp mạng của bạn sẽ tự động được cài đặt lại.

Nếu không, bạn có thể truy cập trang web của Device manufacturer, tải xuống các trình điều khiển có sẵn mới nhất cho thiết bị này và cài đặt nó.

Đặt lại TCP / IP trên Windows của bạn

TCP / IP là ngắn hạn cho Transmission Control Protocol/Internet Protocol và được sử dụng như một giao thức truyền thông trong mạng riêng. TCP xác định cách các chương trình có thể tạo các kênh giao tiếp thông qua mạng, trong khi IP chịu trách nhiệm về địa chỉ của mỗi gói tin và đảm bảo rằng nó được gửi đến đúng đích. Hãy đặt lại mặc định giao thức TCP / IP có thể giúp khắc phục sự cố.

Mở dấu nhắc lệnh với tư cách quản trị viên và thực hiện từng lệnh bên dưới.

  • thiết lập lại netsh winock
  • netsh int ip reset

Sau khi các lệnh hoàn tất, hãy khởi động lại PC của bạn và thử kết nối lại.

Đặt lại Winsock

Tắt tính năng Auto Tuning

Nếu bạn đang sử dụng bộ định tuyến thì phương pháp này có thể làm được điều kỳ diệu, Hãy làm theo các bước dưới đây để tắt tính năng tự động điều chỉnh.

  • Mở dấu nhắc lệnh với tư cách quản trị viên,
  • sao chép và dán lệnh sau và nhấn phím enter.

Netsh interface TCP set global autotuning=disabled

Bây giờ chỉ cần thử khởi động lại / kết nối lại kết nối internet của bạn.

Tắt IPv6 của Kết nối Internet của bạn

Ngoài ra, giải pháp này đã làm việc cho nhiều người dùng. Bạn chỉ cần vô hiệu hóa IPv6 để khắc phục lỗi này. Làm theo hướng dẫn dưới đây để tắt IPv6.

  • Mở Control Panel và chọn Network & Internet.
  • Hơn nữa, hãy chọn Network & Sharing Center.
  • Bây giờ hãy nhấp vào kết nối mạng đang hoạt động của bạn.
  • Chọn Properties và chuyển sang tab Networking.
  • Bỏ chọn Internet Protocol version 6 (TCP / IPv6) và nhấp vào Ok.

vô hiệu hóa IPv6

Đăng ký lại tệp raspppoe.sys

Raspppoe.sys là tệp trình điều khiển cổng mini Windows RAS PPPoE cho phép máy tính của bạn giao tiếp với phần cứng hoặc thiết bị được kết nối. Nếu có bất kỳ sự cố nào liên quan đến hoạt động của nó, bạn sẽ gặp lỗi.

  • Mở dấu nhắc lệnh với tư cách quản trị viên và thực hiện lệnh regsvr32 raspppoe.sys.
  • Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại PC của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Cực kỳ đơn giản phải không? Nếu có khó khăn gì trong quá trình thực hiện, đừng ngại comment vấn đề của mình ở dưới bài viết để trao đổi cùng Faqdesk nhé.